Un tema fundamental a la hora de entender el comportamiento del consumidor es saber cuáles son los distintos tipos de productos que existen en el mundo del marketing. Acá vamos a ver cómo se clasifican los productos de consumo.
Criterios de clasificación
Para clasificar los distintos tipos de bienes vamos a tener en cuenta el mix de marketing: producto, precio, plaza y promoción.
Más allá de las generalidades de cada tipo de bien, en última instancia el mercado es el que manda. Y con esto me refiero a la escala de valores de cada persona.
Para algunos un televisor puede ser un producto sin ningún tipo de complejidad, mientras que para otros puede ser algo muy complejo y de alto involucramiento.
Aclarado esto, pasemos a ver cómo se clasifica un producto en mercadotecnia!
Productos de conveniencia
El primero es el tipo de producto más básico. Se caracteriza por un involucramiento muy bajo por parte del consumidor (el nivel de involucramiento es el indicador que nos permite saber qué tan importante es la compra para el consumidor).
Generalmente son productos o servicios con un precio bajo (por el bajo nivel de involucramiento), con una distribución intensiva, una comunicación masiva (con pocas variables de segmentación) y un producto básico.
Los ejemplos pueden ser una gaseosa, una lapicera o un chocolate. Este tipo de producto tiene su nombre basado en una tendencia de marketing muy fuerte: las tiendas de conveniencia.
Dentro de los productos de conveniencia tenemos lo que tiene que ver con las compras: las planificadas y las no planificadas (compras por impulso).
Compras planificadas
Este tipo de compra se caracteriza por ser conocida de antemano porque aparece el factor de la planificación. En el caso de comprarme una lapicera, o sacar una fotocopia, son compras de conveniencia pero que al mismo tiempo son planificadas, y ese factor es el que las diferencia de las compras impulsivas.
Compras por impulso (no planificadas)
En este tipo de compras, el consumidor decide la compra en un lapso de tiempo muy corto. Es muy común que aparezcan en los supermercados cuando una persona hace la fila para pagar en la caja y están los estantes llenos de golosinas o dulces.
En las compras por impulso, es normal que sean de productos en promoción. El ejemplo típico son los chocolates que se ofrecen en 2×1 en las cajas de los supermercados, que actúan directamente sobre la psicología de los clientes y el deseo de los consumidores.
Productos de comparación
Los de comparación son aquellos en los que el consumidor va con una idea definida de qué es lo que busca, y por esto mismo se valora más el asesoramiento. En este punto la fuerza de ventas cobra más relevancia.
En este tipo de producto el nivel de involucramiento aumenta junto con el precio. La distribución pasa a ser selectiva, el producto deja de ser básico y la comunicación se encuentra más segmentada que en las compras de conveniencia.
Podemos nombrar, por ejemplo, a los electrodomésticos, los televisores, o los celulares.
Productos de especialidad
Los productos de especialidad son productos más complejos, cuya compra generalmente no se resuelve en un mismo día. El consumidor suele hacer comparaciones más exhaustivas de productos, ya que tienen un precio mucho más alto y la distribución es selectiva/exclusiva.
El producto es complejo y el nivel de involucramiento aumenta notablemente. El comportamiento de compra cambia totalmente. Además de esto, el consumidor tiene una idea específica de lo que quiere, son compras totalmente planificadas.
Como ejemplo podemos mencionar el alquiler de un departamento, la compra de un auto o de un artículo de lujo.
Productos no buscados
El caso de las compras no buscadas siempre fue interesante, en estos casos el consumidor ni siquiera tiene conciencia de que el producto existe.
Un ejemplo clásico son los servicios fúnebres o la venta de seguros. En estos productos las estrategias de ventas juegan un papel importantísimo.
En estos casos tanto los precios como la distribución varían dependiendo del producto. Por lo general, el producto es más complejo que en otros tipos de bienes.
Conclusión
Vimos los 4 tipos de compras con sus subtipos: de conveniencia, de comparación, de especialidad y no buscados.
Es importante aclarar que llegado este punto el mismo análisis se puede hacer desde el punto de vista de las compras. Es dar vuelta el tablero. Los bienes de conveniencia dan origen a las compras por conveniencia, los de comparación a las compras de comparación y así sucesivamente.
En este artículo vamos a ver los mejores memes de marketing! Nunca es mal momento para reírse, y menos si es de esta profesión que tanto amamos! Acá van los mejores memes sobre marketing:
1) Memes sobre Community Managers
Todos los community managers sabemos lo que significa tener que publicar las stories de Instagram de forma manual. Este meme describe la situación a la perfección:
¡Nadie se salva de tener un mal día!
¡El sobrinity manager siempre haciendo de las suyas!
2) Memes de marketing y publicidad
Empecemos con un meme sobre el mejor tipo de publicidad: la que hacen los clientes felices:
Ser mistery shopper puede ser todo un desafío, ¡y más si uno no tiene experiencia!
Cuando le preguntas al cliente si ya tiene una estrategia digital:
La saturación publicitaria que todos (hasta los de marketing) sufrimos:
El meme sobre marketing que nos representa a todos los marketeros:
¿Stalkear? Jamás!
3) Memes sobre estudiar marketing en la universidad
La vida de estudiante de marketing tiene un antes y un después cuando se entera de que la carrera tiene materias numéricas, ¿no? ¡Tengo el meme perfecto para la ocasión!
Y ni hablar cuando hay que hacer trabajos en grupo en la universidad y la misma persona termina haciendo todo el trabajo:
La búsqueda laboral después de terminar la universidad siempre representa un desafío grande:
Todos sabemos que los estudiantes de marketing somos los mejores!
Una cosa es trabajar en marketing, y otra es tener esta pronunciación extraña que intenta emular a la pronunciación extranjera:
El mejor meme de mercadotecnia de todos, propaganda no es lo mismo que publicidad!!
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Para que una marca resulte relevante en el mercado, tiene que tener relevancia para el consumidor. ¿Cómo se logra esto? Con el posicionamiento de marca. En este artículo vamos a ver qué es el posicionamiento de marca y cómo posicionar una marca en el mercado.
También vamos a ver los distintos tipos o estrategias de posicionamiento de una empresa en el mercado que existen en mercadotecnia según Philip Kotler (considerado el padre de la mercadotecnia o marketing).
Veamos en detalle qué es el posicionamiento de mercado.
¿Qué es el posicionamiento de mercado?
«El posicionamiento es el lugar que una marca o un producto ocupa en la mente de los consumidores respecto a su competencia”.
Esto quiere decir que múltiples marcas y productos coexisten en la mente de los consumidores. Cuando un consumidor se encuentra en el proceso de decisión de compra, tiene lo que se llama un “conjunto de consideración”, que son las marcas que se le vienen a la mente a la hora de comprar el producto o servicio.
Por ejemplo, si ahora mismo quiero un alfajor probablemente decida entre Shot, Havanna, Oreo o Milka. Obviamente después cuando llegue al punto de venta van a haber estímulos que me hagan considerar otras marcas (como la exhibición de los productos).
En mi caso, estas 4 marcas que mencioné están posicionadas en mi mente y conforman el famoso top of mind.
¿Cómo posicionar una marca en el mercado?
A la hora de posicionar una marca, el primer paso es la elección de la ventaja competitiva. Esta ventaja es lo que nos va a diferenciar de la competencia, y por ende nos va a posicionar en el mercado.
Una vez que tengamos decidida la ventaja competitiva, el próximo paso será elegir una estrategia de posicionamiento y por último comunicar ese posicionamiento elegido.
Regla Número 1: la ventaja competitiva tiene que ser percibida por los consumidores.
En Desnudando el marketing siempre decimos que lo que no se percibe, no existe (incluso si la marca hace esfuerzos enormes para comunicar sus acciones). Para saber más sobre percepción te recomiendo este artículo sobre la psicología del marketing.
Ventaja competitiva
Para elegir la ventaja competitiva, primero se tiene que tener en cuenta cuál es la ventaja de los competidores. Por ejemplo, la ventaja competitiva de este blog es que todo el contenido es 100% práctico, algo que no sucede con otros blogs que son de teoría o noticias.
Aplicado a una empresa de productos tecnológicos, la garantía de confianza podría ser una ventaja competitiva (¿te suena ese slogan?). La variedad de productos, la cercanía geográfica con el consumidor (cobertura de tipo intensiva), la seguridad en el producto (en marcas de automóviles por ejemplo), la calidad en una categoría de productos específicos («las mejores hamburguesas de Buenos Aires»), todas esas son posibles ventajas competitivas con respecto a la competencia.
¿Te diste cuenta que no puse ningún ejemplo con respecto a precios bajos? ¡Es justamente para que aprendamos que no todo pasa por el precio!
Ahora veamos qué pasa con la elección de las ventajas competitivas, ¿puedo elegir cualquiera, o hay algún criterio de selección?
¿Cómo elegir una ventaja competitiva en marketing?
Para la elección de la ventaja competitiva se tiene que tener en cuenta los siguientes aspectos:
Importancia: ¿Es relevante la ventaja que estoy ofreciendo? Quizá tengo un puesto de comidas donde quiero que mi ventaja sea la facilidad de pago, y no es algo que mi público valore como importante. Siempre se parte desde las preferencias del consumidor.
Rentable: Imaginemos el ejemplo de un restaurant que hace de su ventaja competitiva el gran surtido de platos. Puede ser importante para los consumidores, ¿pero es rentable? Todo lo que es manejo de stock en un restaurant siempre fue un dolor de cabeza y algo que se tiene que mirar muy de cerca.
Distinta: ¿Mi ventaja es exclusiva? Pensemos en las marcas que dicen “la mejor calidad al menor precio”. No es una buena forma de posicionarse, porque el 80% de las marcas del mercado dicen lo mismo!
Ahora ya sabemos cómo elegir una ventaja competitiva, pasemos al próximo paso.
Estrategias de posicionamiento según Philip Kotler
Dentro de las principales estrategias de posicionamiento en el mercado, tenemos la matriz que nos presenta Philip Kotler (líder mundial del marketing contemporáneo), donde se distinguen 5 estrategias de posicionamiento de marca:
Más por más: Consiste en dar más beneficios a un precio mayor. El ejemplo por excelencia es Apple. Es mucho más caro, pero obtenes más de lo que obtendrías con un proveedor promedio del mercado
Más por lo mismo: Esta estrategia de posicionamiento consiste en dar más beneficios por el mismo precio. Es una forma de atacar el posicionamiento de “más por más”
Lo mismo por menos: Esto se conoce comúnmente como “baratijas”. Un claro ejemplo es Best Buy. Compras exactamente lo mismo pero más barato (me pasó cuando investigué para comprarme una mac nueva).
Mucho menos por menos: En este caso, los beneficios son mucho menores pero por un menor precio. Generalmente pasa con las empresas que apuntan a lo que se conoce como “base de la pirámide” (personas con un nivel socioeconómico más bajo). Un ejemplo común son los mercados como La salada por ejemplo.
Ahora que vimos lo que dice Kotler, pasemos a algo más práctico: los tipos de posicionamiento de mercado.
Tipos de posicionamiento de mercado
A la hora de posicionar un producto de forma práctica, se tiene que elegir un tipo de posicionamiento teniendo en cuenta lo que vimos anteriormente: la ventaja competitiva y las estrategias de posicionamiento.
Ahora pasemos a explicar las diferentes formas de posicionamiento de un producto:
1) Posicionamiento por atributo
En este tipo de posicionamiento, la marca destaca un atributo específico del producto o empresa. Puede ser tanto por atributo físico como por atributo funcional
Atributos físicos
En el caso de los atributos físicos, el posicionamiento puede darse por factores como los ingredientes de un producto, los componentes, el envase, las dimensiones o el tamaño del producto. Por ejemplo en iPhone SE se posiciona justamente por tener un tamaño pequeño pero tener la misma potencia que el iPhone 6s.
Atributos funcionales
En el caso de los atributos funcionales hacemos referencia a factores como el sabor, el diseño o la performance del producto.
El posicionamiento por atributos como el sabor es muy común en el mercado de las cervezas artesanales, por ejemplo.
Un atributo que llama la atención es el color. En este caso, hay empresas de fundas de celulares que su posicionamiento es exclusivamente por el color que tienen sus fundas.
2) Posicionamiento por beneficio
Esto suena parecido al de atributos, pero es totalmente distinto. En el caso del posicionamiento por beneficio, la marca ofrece algo que la distingue de su competencia como por ejemplo la conveniencia.
En el caso de las tiendas de conveniencia, los minimercados tienen precios más altos pero tienen un beneficio característico: los tenemos a la vuelta de la esquina.
Yendo al otro extremo, hay hipermercados (grandes superficies) que se posicionan por el beneficio de tener cine, un salón de juegos dentro del establecimiento, o por la experiencia de compra en general.
3) Posicionamiento por situación de uso
El caso del posicionamiento por situación de uso es bastante llamativo. Un producto que se posiciona por el momento en el que lo uses. Un ejemplo perfecto es Gatorade que se toma cuando se hace deportes, o Fernet Branca en una previa antes de salir a bailar (tengamos en cuenta de que antes tenía un uso totalmente distinto).
4) Posicionamiento por precio
Por ejemplo supermercados Día se posiciona en torno al precio, y se evidencia en la comunicación de la empresa (“convertite en una experta del ahorro”). Estas marcas generalmente se caracterizan por hacer fuertes acciones de promoción (generalmente de precio).
5) En base a la competencia
Este caso es bastante raro al menos en Argentina. Existe una ley que prohíbe mencionar a la competencia, por lo que es difícil posicionarse en torno a ella.
De todas formas, algunas empresas se las ingenian de todas maneras, como hizo Burger King en el Mc Donalds day, que dejó de vender la hamburguesa Stacker por un día para apoyar a su competidor. Esto generó que se hable más de Burger King que de Mc Donalds (siendo su día).
Resumen: Cómo posicionar una marca en el mercado
Ya vimos qué es el posicionamiento, cómo posicionar una marca (mediante la ventaja competitiva y la estrategia de posicionamiento) y por último los tipos de posicionamientos para los productos.
Recordemos que para el posicionamiento de una empresa es vital contar con una ventaja competitiva que cumple con los requisitos que mencioné más arriba, este paso no se puede saltar!
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Debido al auge del marketing promocional, llegó la hora de conocer las distintas estrategias de promoción dirigidas al consumidor. En este artículo vamos a ver cuatro estrategias de promoción con todas sus variantes: promociones de precio, de regalo, promociones personales y por último lo que se conoce como couponing (cupones). ¡Son 15 promociones en total! Al finalizar este artículo no deberían quedar dudas acerca de cómo promocionar un producto o de qué estrategia de promoción elegir. Cada una de estos grupos de promociones incluyen varias promociones de ventas y ejemplos de promociones para que puedas comparar y elegir la que mejor se adapte a tu negocio. Podemos detectar nuestros tipos de clientes y aplicar estrategias específicas para incrementar su lealtad a nuestra marca. ¡Con todas estas acciones promocionales no podés decir que no tenés ideas para hacer promociones en el punto de venta!
¿Qué es una promoción?
Antes que nada, hay que recordar el concepto de promoción en marketing: es todo estímulo que pretenda provocar una respuesta determinada en un público objetivo a corto plazo. Esta última parte de corto plazo es la más importante en el concepto de promoción. ¡Una promoción eterna NO es promoción! Ahora sí, empecemos con los nombres de las promociones! Ahora pasemos a los tipos de promoción según el marketing mix.
Tipos de promoción al consumidor
Acá vamos a ver cuatro tipos de promociones de ventas con todas sus variantes (15 en total). En primer lugar promociones de precio, seguido de promociones de regalo, después promociones personales y por último promociones con cupones. ¡Una buena estrategia de promoción combinado con la técnica de ventas adecuada puede traer muchos beneficios a nuestra marca! Los tipos de estrategias de promoción son las siguientes:
1) Promociones de precio
Dentro de las promociones al consumidor final la acción de promoción más básica (y más usada) es la oferta de precio, que consiste en usar, dentro del mix de marketing, al precio como estímulo de ventas. Las promociones de precio y descuentos son de las más elegidas en las Pymes. Coloquialmente se les llama «ofertas». Dentro de este tipo de promoción hay cinco tipos:
Precios de lanzamiento
La promoción de precio por lanzamiento es cuando se anuncia un precio especial por el lanzamiento de un producto. Esto no quiere decir que el precio es más bajo que lo que será normalmente, simplemente anuncia que será un precio especial. Apple nos tiene acostumbrados a este tipo de promociones de precio cada vez que renueva su gama de productos.
Precio rebajado
En este caso sí hay una reducción en el precio, y es la típica promoción de los supermercados en las que vemos un precio tachado con el precio actual debajo del anterior. También se le llama “precio de promoción” u oferta de promoción. La principal ventaja es que esta promoción ayuda a decidir a los indecisos, además de fomentar la compra y que es fácil de entender. El principal riesgo de generar una guerra de precios con los competidores, además de que pierde eficacia rápidamente, puede tener un costo elevado debido a sacrificar el margen de ganancia o el consumidor se puede terminar acostumbrando. En este caso, la promoción pasa a jugar en contra, porque el precio de referencia del consumidor pasa a ser el precio rebajado, no el precio sin rebaja.
Ofertas de reembolso
Los reembolsos son un clásico. Para aplicarlos, se exige una muestra de que se consumió el producto (como las tapas de las gaseosas). Puede ser un reembolso inmediato, por la primera compra o por la segunda compra. Un factor muy importante es que en los reembolsos el mecanismo debe ser sencillo. Si o si, el consumidor busca soluciones, no problemas.
Multipack 2×1
El sistema de multipack tiene una diferencia entre la teoría y la práctica. Si nos fijamos en los libros teóricos de promociones como el de Henryk Salen, nos dice que el multipack consiste en dos o más marcas que ofrecen un 2×1, como por ejemplo un acuerdo comercial entre Pepsi y Lays para vender dos productos juntos. En la práctica, la promoción de multipack son los típicos 2×1 que vemos a diario en los retails. Por ejemplo, comprar dos cervezas Quilmes al precio de una.
Sistema de puntos y colecciones
Estos sistemas de promoción consisten en la colección de puntos para obtener una recompensa a cambio, pueden ser puntos o premios. Lo vemos en aerolíneas o librerías por ejemplo. Una marca que implementó este sistema fue Starbucks con su programa Starbucks Rewards.
2) Promociones de regalos
Esta estrategia de promoción incluye siete acciones para la promoción de un producto, que se caracterizan por hacer un regalo al consumidor, son Regalo de producto gratuito, de producto diferente pero relacionado, autopagable, como valor añadido, partnership, regalo de premio diferido y por último juegos y concursos.
Regalo de producto gratuito
A este tipo de promoción también se la conoce por el nombre de “promoción jirafa”, en la que el mismo producto trae un % de producto gratis. La marca Fargo usa esta promoción con su pan lactal, en la que aseguran que te regalan un 30% más del producto con un envase más grande al mismo precio. Las ventajas de este tipo de promoción son que crean volumen, no tocan el precio (por lo que se descarta una guerra de precios o pérdida de margen), es fácil de entender, puede aumentar el consumo y también la fidelidad. Como desventajas puede tener un costo elevado, puede haber inconvenientes logísticos (porque tendría un código de barra distinto al ser considerado un nuevo producto) y la motivación hacia el consumidor no es tan fuerte como otras acciones de promoción como puede ser una rebaja de precios que vimos más arriba.
Regalo de producto diferente pero relacionado
En este caso, el regalo consiste en un producto distinto pero que tiene relación con el producto principal. Siguiendo el caso del pan lactal Fargo, una promoción de este tipo puede ser que te regalen dos cuchillos untadores. Es muy común que las marcas de cepillos de dientes te regalen una mini pasta dental, por ejemplo.Dentro de las ventajas podemos destacar el aspecto lúdico (la “magia” de que te regalen algo), que es fácil de entender para el consumidor, es motivador y también diferencia al producto dándole un plus. En las desventajas podemos destacar que la empresa incurre en un costo mayor por el regalo y la adaptación del envase, y que si no se hace con mucho cuidado puede degradar la imagen de la marca (que suele ocurrir cuando el regalo se vuelve más importante que el producto en sí).
Regalo autopagable
Estos regalos para promoción no son tan “regalos” porque en realidad el consumidor lo está pagando al comprar el producto, lo explico mejor: el cliente compra un determinado producto, y si accede a pagar una suma de dinero determinada, se lleva el regalo. Por ejemplo, imaginemos que compramos un pack de 6 yogures + $400 te llevas una mochila. ¿Es considerado un regalo? Es una promoción dudosa!La principal ventaja es que es llamativa y que el costo es casi nulo para la marca. Pero así como es llamativa, también es difícil de entender, lo que es su principal desventaja.
Partnership
Esta promoción es muy similar al multipack 2×1 que vimos en promociones de precio, con la diferencia que acá se pagan los 2 productos, y se suele hacer con productos complementarios. Pueden ser, por ejemplo, papas fritas con gaseosa, o maní con cerveza. En ambos casos, pagás un precio determinado por 2 productos (en teoría, uno de los dos es un regalo, por eso la incluyo en esta clasificación de Promociones de regalos).
Regalo como valor añadido
Este tipo de promoción es una de las más usadas en marketing. Consiste en un regalo de un producto que no tiene nada que ver con el producto principal (como el Regalo de producto diferente pero relacionado), con la diferencia de que en este caso ni siquiera está relacionado con el principal. Por ejemplo en los puestos de diarios es común ver una revista con una pequeña agenda de regalo.La comunicación de esta promoción puede ser tanto en el exterior del envase como en el interior, o sino también en forma de envase doble uso (usar dos envases distintos contenidos en uno más grande).Dentro de las ventajas, tenemos el aspecto lúdico del que hablamos más arriba, pone en valor al producto y es bien aceptada por los distribuidores. En las desventajas encontramos que puede dificultar la identificación del producto, algunos pueden pensar que el producto es muy caro y que el regalo puede no ser de interés para todos los consumidores (perdiendo potenciales ventas de personas que sí comprarían el producto en solitario).
Regalo de premio diferido
Este es el tipo de promoción que utiliza PedidosYa. Consiste en un talonario mediante el cual vas coleccionando compras del producto en forma de lo que la empresa decida (estampillas o sellos por ejemplo), y al llegar a determinado número tenés el producto gratis.
Juegos y concursos
Este es el último tipo de promoción dentro del grupo Promociones de regalos. Los juegos y concursos le permiten a un número limitado de ganadores seleccionados conseguir ventajas sustanciosas y diversificadas, por lo general, premios en forma de regalos.La selección del ganador depende del azar y de la capacidad intelectual de los participantes (dependiendo de qué técnica se utilice), dentro de las más comunes se encuentran los sorteos (con ganador al azar), los concursos (donde gana el que cumpla el requisito que impone el organizador/empresa) y juegos (acertijos o adivinanzas por ejemplo).Para implementar los sorteos en Instagram escribí esta guía, y para los sorteos en Facebook escribí esta otra guía.
3) Promociones personales
Este tipo de promoción al consumidor, también llamado promociones personales, también es directo al consumidor como los demás grupos de promociones, con la diferencia de que interactúan personas de parte de las empresas. No tiene como meta principal la venta directa. Dentro de este grupo se encuentran las demostraciones, la distribución de muestras gratis y las muestras con impulso comercial.
Demostraciones
Sirven para introducir un nuevo producto en el mercado, y es muy común en la industria de los automóviles con los famosos “Tests drive”, en los que podés dar una vuelta en el auto que te interesa a fin de probarlo. También se usa en la venta por catálogo, como en el caso de las cremas, las ollas o los electrodomésticos. Es importante tener en cuenta que una demostración no es una muestra gratis!
Muestras gratis
Las muestras gratis son geniales. Una vez escribí sobre la psicología del consumidor en marketing y cómo aprovecharla al máximo, las muestras gratis son una demostración de eso. Dar para recibir, y no sólo eso, sino que también inspiran más humanidad o predisposición de la marca. Es muy común ver en los supermercados stands de jugos con promotoras que nos ofrecen una muestra gratis del último lanzamiento en un vaso de plástico para que tomemos mientras hacemos las compras.
4) Cupones
Esta técnica de promoción no incluye varias acciones de promoción como las anteriores, pero sí varios objetivos que pueden usarse. Los cupones son pequeños vales con un valor simbólico que pueden significar una ventaja a favor (un descuento en precios, sumatoria de puntos o productos gratis, por ejemplo). En este caso, vamos a ver los distintos objetivos de los cupones hacia el consumidor final.Cuando se hace una acción de couponing, los distintos objetivos pueden ser promover la compra del consumidor (tomando el rol de motivador), agilizar la rotación de un producto de temporada, fomentar la repetición de la compra, incentivar la prueba del producto, estimular al consumidor con dudas al momento de la compra, aumentar la notoriedad del producto (de aquellos que pasan desapercibidos), o ganar utilidades. Como vimos, la técnica de cupones es muy versátil y por eso se puede adaptar a muchos objetivos distintos. Esta es la principal ventaja: su versatilidad y adaptación.
Conclusión
En este artículo vimos 4 grupos de técnicas de promoción de ventas en mercadotecnia, cada una con distintas acciones promocionales que podés elegir.Empezamos por las Promociones de precio, que incluía las acciones promocionales de Precio de lanzamiento, Precio rebajado, Oferta de reembolso, Multipack 2×1 y Sistema de puntos y colecciones.Después pasamos a las Promociones de regalos, que incluían Regalo de producto gratuito, regalo de producto diferente pero relacionado, Regalo autopagable, Regalo como valor añadido, Regalo de premio diferido, Partnership y Juegos y concursos.De ahí seguimos por las Promociones personales, en donde vimos tanto Demostraciones como Muestras gratis.Por último pero no menos importante, vimos la Técnica de couponing, con su adaptación a diferentes objetivos de marketing orientados al consumidor final.Si tenías alguna duda con respecto a las estrategias de promoción de un producto, espero que se haya disipado!
