El gigante Google está de festejo en uno de sus servicios más populares. Google Maps cumple 15 años y, además de un gran número de novedades en la aplicación, también apareció un rebranding.
Google Maps tiene más de 1.000 millones de usuarios activos por mes, y decidió que era hora de un cambio.
Entre las nuevas funcionalidades se encuentra un nuevo logotipo, un nuevo icono al tener instalada la App y por último un nuevo diseño dentro de la App.
Así es el antes y después del nuevo logo de Google Maps:
El nuevo diseño refleja una imagen mucho más moderna y fresca que la anterior. La disminución de tamaño del isotipo (la parte del mapa) junto con el cambio de tipografía ofrecen una percepción mucho más moderna que lo que venían usando hasta el momento.
En Argentina, el 7 de febrero se oficializó el cambio de icono dentro de la aplicación.
Hoy les traigo la historia del Instagram de @desnudandoelmarketing donde tratamos el tema de Toy Story y sus promociones en productos.
Siendo que Toy Story estrenó su primera película en 1995, ¿le conviene lanzar promociones orientadas a los niños que conocen Toy Story por su nueva película o a la gente joven que sigue la saga desde 1995? Es una gran pregunta!
Les dejo las historias donde hablé del tema y publiqué opiniones de ustedes:
Las publicidades empáticas suelen ser las más complicadas, porque ¿cómo acercarte a un segmento castigado socialmente sin estigmatizarlo?
Un caso que ilustra esta problemática es el de Burger King.
Si estuvieron prestando atención a la marca, vienen haciendo desde el año pasado campañas muy empáticas y solidarias, como los descuentos a los bomberos y los aportes económicos que destina a la investigación y desarrollo de brazos biónicos.
¿En qué consistía la campaña?
Recientemente lanzaron una campaña acompañada por publicidades en medios masivos como televisión y hasta cines, en la que se puede ver a varios pelirrojos de distintas edades quejándose de que la gente los estigmatiza, diciéndoles en un tono fuerte de reproche cosas como “te tocaste una teta” y quejándose en general de toda la discriminación que sufren porque su color de pelo se asocia a la mala suerte.
Al final de la publicidad, cuando se enteran del 2×1 del cual gozan, se ponen contentos y desafían a las personas a que los traten de «yetas» ahora.
La campaña en si se basa en 2×1 en combos whooper otorgados solo a personas con color de pelo rojo. La recepción de la misma fue favorable con 20 mil pelirrojos acercándose a los locales para obtener su beneficio.
Problemas legales
Sin embargo, no todos están felices con esta acción. El abogado Matias Arreger, cuyo color de cabello es colorado, apeló a que la empresa madre de Burger King, Fast Food sudamericana S.A. estaba realizando acciones discriminatorias hacia este público. El abogado recurrió a la ley 26.522, que establece que los avisos publicitarios no importarán discriminaciones de raza, etnia, género, orientación sexual, ideológicos, socioeconómicos o nacionalidad, entre otros, no menoscabarán la dignidad humana y no ofenderán convicciones morales o religiosas.
En diálogo con radio Mitre, Arregger dijo que lo motivó a demandar el hecho de que toda la publicidad «está sostenida en un carácter físico y a su asociación con valores negativos y discriminatorios, que sostienen que los colorados traen mala suerte». Ante este argumento, el juez José Luis Cassinerio, del Juzgado Civil y Comercial Federal N°4 decidió ordenar el retiro de la publicidad.
En reacción a esto, la empresa decidió extender el 2×1 a todos los consumidores que tengan la app.
¿Que podría haber cambiado Burger King? Te parece que la campaña estuvo buena o arruinó una construcción de imagen empática que les llevo mucho tiempo alcanzar? ¿Hubiese sido más exitosa hace 10 años cuando los consumidores eran menos sensibles a las estigmatizaciones?
De la mano de la agencia Leo Burnett del Reino Unido y de OMD, Mc Donald’s ideó una campaña de vía pública digital exterior en la que, a través de productos suyos, informan en tiempo real el clima.
Valla digital de McDonald’s
Anteriormente en 2015 Mc Donald’s había sincronizado una valla digital en Canadá que consistía en que uno de sus productos, el EggMuffin, se iba develando a medida que el sol ganaba altura en el horizonte, representando el amanecer.
Valla de McDonald’s que se iluminaba de acuerdo al sol.
Además del factor impacto que generan estas piezas publicitarias, está el hecho de que resultan “útiles” de alguna manera. No están solo vendiendo un producto sino que informan sobre la hora o el clima de una manera original y creativa, logrando que en lugar de evitarlas, se quiera mirarlas una y otra vez.
A partir de enero de 2019, la histórica marca pasará a llamarse Dunkin’ a secas; se retirará la palabra Donuts en toda su comunicación. Esto ocurrirá primero en Estados Unidos, y se extenderá luego al resto de los mercados donde la empresa tiene presencia.
Se conservará su clásica tipografía y colores utilizados desde 1973 y se seguirán ofreciendo sus ya clásicas donas.
¿A qué se debe el cambio de nombre?
En primer lugar, Dunkin’ Brands alega que las bebidas (especialmente el café) representan el 60% de las ventas de la compañía en Estados Unidos.
En relación con esto, se han diversificado enormemente la oferta de productos, principalmente en su mercado de origen.
«Nuestra nueva marca es una de las muchas cosas que estamos haciendo como parte de nuestro plan de crecimiento para modernizar la experiencia Dunkin’ para nuestro cliente«, dijo David Hoffmann, gerente general de Dunkin’ Brands en un comunicado.
El anuncio oficial del rebranding por parte de Dunkin.
Más allá de los motivos que afirman, también es una manera de que la marca no esté condicionada por un producto que pueda afectar negativamente la percepción del resto de las opciones que ofrecen en su menú y poder crecer como empresa con un nombre más abarcativo.
El rebranding es una de las decisiones más complicadas y costosas para una empresa, especialmente para una que está actualmente posicionada y con tantos años de trayectoria. ¿Es entonces este un cambio positivo?
