Hoy vamos a hablar de un tema fundamental: el email marketing. Una de las mejores soluciones para escapar del algoritmo de las redes sociales.
En este artículo vamos a ver:
¿Qué es el email marketing?
Es la práctica por la cual se crea una lista de mails y se establece una comunicación directa con los usuarios.
La importancia del email marketing es que hace que te puedas comunicar con los usuarios sin depender de si Facebook o Instagram muestran tus publicaciones a tus seguidores (cada vez el alcance de las publicaciones es menor).
Ante esta situación se pueden hacer varias cosas:
Tener una segunda cuenta de back up en la misma red social (típico de las cuentas de memes)
Tener cuentas en otras redes sociales
Apostar a un sitio web (y ser víctima del algoritmo de Google)
Construir una lista de suscriptores por mail
Dedicar un presupuesto importante de publicidad para compensar el alcance orgánico
En este caso me voy a enfocar en la lista de suscriptores, porque es uno de los mejores métodos. Si uno consigue la suscripción voluntaria de la persona para estar en la lista de newsletters, tiene comunicación directa con el mail de la persona.
De todas formas sí es cierto que los servidores de mail (Gmail, Hotmail, etc), tienen el poder de mandar nuestros mails a spam, y por eso es tan importante educar al consumidor para que en el mismo segundo en el que se suscriba voluntariamente también elija nuestros correos como correo deseado.
Una vez que se suscribe de forma voluntaria, tenemos un lead bastante templado para trabajar nuestro marketing.
¿Cómo hacer email marketing?
El proceso para hacer email marketing o mercadotecnia de correo electrónico es el siguiente (ahora vemos en detalle cada paso):
- Crearse una cuenta en un proveedor de mail
- Crear una lista de mails (al principio va a estar vacía obviamente)
- Elegir una forma de integrar el proveedor de mail con tu página web
- Diseñar un formulario para que la gente escriba su mail
- Mientras vamos recolectando sus mails, diseñar un mail para mandarles
Primero hay que elegir un proveedor de mail. ¿Qué son los proveedores de mails? Son empresas que te permiten crear una lista y mandarles mails a aquellos usuarios que se suscriben.
Estas empresas no te dan direcciones de emails para que vos mandes, sino que te permiten mandar mails de forma masiva a tus suscriptores.
Elegir un proveedor de mail
El proveedor por excelencia para hacer marketing mediante emails es Mailchimp, seguido por otros como Aweber o EnvíaloSimple (argentino).
MailChimp es uno de los proveedores de mails más famosos
Hay 3 cosas para tener en cuenta a la hora de elegir tu proveedor de mail:
- Que tenga integración con tu página web
- Que no sea tan difícil para diseñar mails
- Que no sea usado por otros usuarios para mandar spam
Es importante que no sea difícil diseñar mails. Algunos proveedores sólo aceptan el diseño del mail usando el lenguaje de maquetación llamado HTML, otros tienen un sistema fácil por el cual podés crear un mail arrastrando columnas y escribiendo texto normal.
Crear una lista de mails
Una vez que elegís un proveedor y te creas una cuenta, hay que crear una nueva lista de mails (donde se van a almacenar todos los mails de las personas que se suscriban).
Un buen incentivo para empezar a tener suscriptores de forma rápida es hacer que se suscriban a la lista para participar de una promoción específica y única, de la que únicamente se puede participar mediante mail.
Obviamente al principio va a estar vacía, se ve algo así dentro de Mailchimp:
Así se ve una lista de suscriptores en Mailchimp
Integrar Mailchimp con tu sitio web
La integración es una parte fundamental para enviar correos masivos. Consiste en poder conectar Mailchimp con tu sitio web (probablemente WordPress).
Con esto vas a poder generar un formulario para que la gente lo complete (en tu sitio web) y se registre en tu lista (en Mailchimp).
Para integrar Mailchimp con WordPress y armar nuestra lista de correos electrónicos recomiendo el siguiente plugin:
El plugin más usado para integrar MailChimp y WordPress
Diseñar un formulario de suscripción
Con el podemos crear un formulario de suscripción e insertarlo en cualquier parte de nuestro sitio web mediante un shortcode.
Un shortcode es un texto HTML que se ve así: «[shortocode_1]», que al insertarlo en la web muestra lo que sea que queramos y hayamos previsto anteriormente.
En vez de escribir un código de HTML súper largo usamos el shortcode para que sea mucho más veloz y fácil de integrar.
Formulario de suscripción que uso en este blog para hacer email marketing.
Diseñar una plantilla de mail para enviar
Ahora llego el momento de la verdad! Para hacer email marketing de manera efectivo sí o sí necesitas un buen mail para enviar.
Esto lo haces desde la página oficial de Mailchimp, yendo a la parte de «campañas», «crear campaña».
En esa pestaña se pueden elegir entre muchos Templates (prediseños) de mail:
Más de 15 plantillas de mail para elegir.
Además de diseñar el mail, hay que planificar una campaña y ejecutarla. Entre estas tareas para planificar una campaña de email marketing hay que elegir:
- Objetivo a conseguir (dar la bienvenida, ofrecer descuentos a clientes, mostrar últimos artículos de un blog, etc)
- Formato del mail (formato simple de sólo texto, texto + imágenes, etc)
- Datos del mail (el asunto de mail es lo que define si el usuario lo abre o no)
- Horario de campaña (elegir el mejor horario según el público objetivo)
- Diseño del mail (colores, texto, link a redes sociales, etc)
Todos estos factores tienen que ser tenidos en cuenta para poder hacer una buena campaña de marketing mediante correo electrónico! Parecen muchos, pero con el tiempo uno se va acostumbrando y resulta fácil.
Consejos finales sobre campañas de email marketing
Por último, te voy a contar unos consejos sobre el marketing de correo electrónico.
Estas son las campañas que funcionan muy bien hoy en día (y que recomiendo hacer):
- Mail de bienvenida para los nuevos suscriptores
- Últimos artículos de tu blog
- Mail de remarketing: enviar por mail aquellos artículos que el usuario agregó al carrito pero que no compró (merece una guía aparte explicando el paso a paso)
- Ofertas con límite de tiempo: por ejemplo un giveaway que se hace este fin de semana. De esta forma aplicamos la psicología del consumidor al marketing.
- Mails desinteresados dando valor: son aquellos mails sin llamado a la acción, que se preocupan de forma genuina por los usuarios. Por ejemplo puede ser un mail con consejos o tips sobre la industria.
Conclusión
En este artículo vimos el concepto de marketing mediante emails, su importancia y una guía de cómo aplicarlo de forma fácil.
Recordemos que el email marketing nos ayuda a poder tener una comunicación directa con el consumidor, sin depender de los algoritmos de las redes sociales.
Ahora a poner todo en práctica!
