¿Qué pasa cuando una marca se contradice a si misma? Caso Carrefour con el medioambiente

Gustavo Nardi

13 abril, 2021
Carrefour participó de la semana de la "reducción de basura", mientras lanzaba un producto peligroso para el medioambiente. ¿Cómo afecta a la marca?
Carrefour y el medioambiente

Hoy les traigo la historia que hice en el Instagram de este blog (@desnudandoelmarketing) sobre Carrefour y el uso de los plásticos.

Antes de analizar lo que pasó les dejo la historia completa:

Por un lado, Carrefour se suma a la semana de la reducción de basura. Por otro lado, empieza a vender churros por unidad en bandejas de plástico, cubierto de plástico y con sticker de plástico. ¿Hay algo más contrario a la reducción de basura que el uso indiscriminado del plástico?

Más allá de la problemática ambiental que genera, es MUY importante recalcar lo que pasa en estos casos como pasó con Carrefour ¿qué pasa cuando una marca da mensajes contrarios a sus consumidores? ¿qué terminan creyendo sus clientes? ¿hasta qué punto pierde credibilidad la marca?

 

Fuente: Instagram de @desnudandoelmarketing

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