La reconocida casa de moda española Zara, poseedora de una filosofía de moda basada en los bajos precios y en la “moda rápida” presentó dos prendas con licencia de la cadena de comida rápida más famosa del mundo, Mcdonald’s.
En las sucursales de norteamérica y en el sitio web ambos artículos se encuentran agotados.
Una de las prendas se trata de una sudadera (buzo en Argentina) oversize – buzo gigante tipo Gap – con el logo de Mcdonald’s mientras que la otra es una remera de mangas cortas con la foto de las icónicas papas fritas del Mc.
Buzo de Zara con la temática de Mc Donalds
Los precios son atractivos – claramente fuera de nuestro país – teniendo un costo de $22,78 dólares para adquirir el buzo y la remera tenía un precio de $11,36 dólares (si te da curiosidad el por qué de los precios sin redondear podes leer más sobre los precios psicológicos en marketing).
Zara es conocida por tener la premisa de estar siempre en concordancia con las propuestas de las casas de moda más influyentes del mundo. Ofreciendo una versión low cost y de buena calidad además de un sistema muy sofisticado de atención al público.
Por lo que resulta ser muy popular entre las blogueras de moda que difunden la variedad de piezas bonitas y de buena calidad que se pueden conseguir en reemplazo a las de alta moda (una de sus políticas es no invertir en publicidad).
Tener una marca emblema de lo bueno, bonito y barato ofreciendo piezas de edición limitada sobre una de las marcas ícono de la cultura pop contemporánea no podía ser menos que un éxito en la tierra donde el american dream se respira y se consume popularmente con papas, gaseosa y hamburguesa a un precio popular.
Remera de Zara con la temática de McDonalds
¿Quién no querría sentirse en la cresta de la ola y llevar eso que los representa en un buzo gigante y cómoda “de Zara”? Eso que entendemos todos, la efervescente cultura pop; histriónica, sintética, fugaz.
Tiempo atrás, Mc Donald’s intentó incursionar en la indumentaria, pero no tuvo impacto alguno.
Distinto fue el impacto cuando estuvo involucrada en proyectos artísticos.
Un ejemplo fue Moschino (marca de ropa italiana). En donde los elementos más representativos de la marca se vieron en la primera colección del nuevo director creativo, el diseñador Jeremy Scott.
En las prendas figuraban diversos iconos de la cultura de masas mostrándonos una dicotomía, un diálogo, una yuxtaposición entre lo exclusivo, de lujo – como la alta costura, la semana de la moda, los perfumes – y lo que es masivo; barato como lo es, por ejemplo, un difusor multiuso – utilizado como frasco de su exclusiva fragancia – una cajita feliz o un oso de peluche.
Colección de ropa de Moschino junto a Mc Donalds.
Haciendo un esfuerzo de abstracción llegamos a entenderlo desde la perspectiva artística y resultan ser piezas de descaro, de provocación y de humor.
Dicho todo ésto, ahora me resulta entendible por qué el grupo musical Miranda! editó un disco con la estética de la comida rápida. Disco 100% pop comercial…y culposamente pegajoso.
A todos nos ha pasado de buscar nuestra serie favorita en Netflix y darnos cuenta que el muy tirano ya no la tiene disponible. La rutina es volver a buscarla, darnos cuenta que de verdad no está más, insultar al gigante rojo y preguntarnos por qué la sacaron si era tan buena. Entonces, ¿por qué Netflix nos hace esto?
La respuesta más básica es que los contratos de las series y películas llegan a su fin, es decir que están en Netflix sólo por una determinada cantidad de tiempo. Vencido ese plazo, la plataforma de contenido por streaming tendría que hacer una nueva oferta para poder disponer del contenido nuevamente. ¿Por qué no las renueva entonces?
Para esto hay que adentrarse un poco más en el funcionamiento de la industria audiovisual y relacionarlo con el tsunami de contenido nuevo que presenta Netflix cada mes (¡estrena más de 3 shows por semana!)
Primero hay que pensar en la propiedad intelectual. La compañía que más posee en el mundo es Disney, y esto no pasó desapercibido para Netflix, que para no quedarse atrás comenzó a producir su propio contenido.
¿Por qué? Porque el servicio de streaming es uno de los grandes negocios del siglo XXI y las productoras de contenido audiovisual en algún momento iban a querer tener ellas su propio servicio de películas y series en línea, contratado mensualmente, ya que es un canal propio en el que pueden desembocar todas sus creaciones. Recordemos que tiempo atrás el gigante tecnológico Apple anunció su propio servicio de streaming.
Disney es el próximo jugador en sumarse al servicio de streaming y declararle la guerra a Netflix.
Para ahondar más en esto hay que pensar que recientemente el mercado audiovisual cambió, Disney y Fox se unieron y de esta manera acapararon 50% de la industria mundial.
Su plan para crecer aún más consiste en que sus series originales poco a poco vayan desapareciendo de Netflix para lanzar sus propias plataformas de contenido online y dejar de “alquilarle” el contenido al gigante rojo. Siendo dueños de la mitad de la industria audiovisual es muy difícil que les vaya mal.
Entonces, es por el vencimiento de los contratos y por la creciente ampliación del mercado de streaming que desaparecen de Netflix shows amados por la audiencia como How I met your Mother, Modern Family, Friends, que causó un revuelo tan grande que Netflix US tuvo que explicar que por lo menos durante 2019 la serie que narra las aventuras de esos seis amigos neoyorkinos no desaparecerá de su catálogo.
Si hay algo que definitivamente se pone cada vez más de moda (y yo lo utilizo cada vez más), son las estrategias y acciones de mailing. Desde que trabajaba en una oficina y era el responsable de las campañas de email marketing me llama la atención este servicio.
En este artículo vamos a ver cinco formas de potenciar tu estrategia de email marketing. Para que estés en el tema, te recomiendo leer este artículo que es una mini guía sobre el email marketing.
Parece algo simple eso de “mandar newsletters”, pero no lo es. Aquellos que se suscriben al newsletter de este blog son testigos de lo que digo: todos se presentan con un mail de bienvenida, reciben contenido exclusivo una vez al mes, tienen premios que reciben por mail, cada uno recibe contenido según su ritmo, etc. Es una joya del marketing de relaciones.
Para poder tener un email marketing sólido(incluso más que el que tengo yo) y hacer campañas de mailing exitosas , vamos a ver 5 estrategias que podes aplicar usando cualquier servicio de mailing (Mailchimp es gratis).
1) Mail de bienvenida
El mail de bienvenida es un clásico, ¿no? Consiste en un mail automático que se envía al suscriptor en el mismo día en el que se suscribe (puede ser uno o más día después de la suscripción también).
El secreto está en qué dice este mail de bienvenida, ¿es algo automatizado o aburrido? ¡Hacelo lo más dinámico posible! Casi siempre que se suscribe alguien nuevo y se envía ese mail de bienvenida lo responden super felices porque es muy personalizado. Siempre hay que dar valor al consumidor.
En este mail de bienvenida presentate a vos/tu empresa, contales tu proyecto, motivalos a que SI respondan ese mail (suma muchísimo que respondan).
Si haces esto te aseguro que la tasa de apertura y clics van a aumentar muchísimo.
¿Cómo programar mails de bienvenida en Mailchimp?
Para programar el envío automático de mails de bienvenida en esta plataforma de mailing tenés que ir a Campañas > Crear campañas > Email > Automatizado > Featured (auspiciadas) > Mail de bienvenida
Las campañas de bienvenida se encuentran dentro de «campañas automatizadas» en Mailchimp.
2) Mail según la fecha de suscripción del usuario
Esta me parece una de las opciones más potentes del mailing. Poder enviar mails automáticas según la fecha de suscripción del usuario es algo MUY potente.
Imaginemos que el Usuario 1 se suscribió a nuestro newsletter el 20 de Enero, mientras que el Usuario 2 lo hizo el 10 de Marzo.
Nosotros como marca (voy a usar de ejemplo a este blog) podemos fijar o estandarizar un proceso para que ambos usuarios recorran el mismo camino cada uno a su ritmo.
El usuario 1 está suscrito hace más tiempo que el usuario 2, eso quiere decir que no les puedo mandar el mismo mail el 10 de Abril (porque saben cosas distintas, el Usuario 1 está suscrito desde Enero y el Usuario 2 sólo desde Marzo). Con esta estrategia podemos estandarizar el proceso para todos los usuarios.
Lo bueno es que yo elijo que información les doy en base al tiempo que llevan suscrito.
Primero les puedo explicar que es el marketing (a los 30 días de haberse suscrito), después a los 60 días desde la suscripción se manda otro mail con los tipos de marketing que existen, después a los 90 días desde la suscripción les dejo herramientas prácticas, después a los 120 les enseño a analizar publicidades y así sucesivamente. Cada uno a su ritmo.
¿Cómo programar mails en base a la fecha de suscripción en Mailchimp?
Para hacer esto vas a Campañas > Crear campañas > Email > Automatizado > Date Based > Specific date
Programar mail por fecha de suscripción del usuario.
3) Mail en fechas especiales
Esto parece super simple pero no lo es. Suena a mandar mails en sus cumpleaños y listo, pero se puede hacer mucho más.
Pensemos en lo siguiente: tenemos una lista de contactos de estudiantes y otra lista de profesores. ¿Mandaríamos los mismos mails a ambos? NO. Ahora imagínense eso a escala.
Los mails en fechas especiales se pueden personalizar al 100% según la gente que lo recibe. Recordemos que para que el mail marketing tenga éxito tiene que ser lo más personalizado posible.
En el caso de los mails por fechas de cumpleaños, podemos mandar un código de descuento o algún tipo de recurso especial para esa persona por su cumpleaños.
Dato a tener en cuenta: para hacer esto nuestro formulario de registro debería tener el campo de «fecha de nacimiento».
4) Email de remarketing
Hay una acción de email marketing que es puede ser un arma MUY poderosa: mandar mails a personas que visitaron determinada página (y así obtener más leads calificados)
Mailchimp promociona esta funcionalidad con el atractivo de usarlo en una tienda online.
Por ejemplo, si estamos lanzando una campaña de publicidad en Instagram y tenemos muchos visitantes para nuestro sitio web, ahí tenemos dos opciones atractivas:
Hacer remarketing mediante Facebook Ads
Hacer remarketing mediante Mailchimp
Ambas opciones son muy importantes, pero si nosotros ya estamos llevando a cabo una estrategia de mailing, poder hacer remarketing vía mail es una opción más que aprovechable.
¿Cómo mandar mails de remarketing a visitantes del sitio web?
Para hacer una campaña de mailing a visitantes de tu sitio web primero tenés que conectar tu sitio web con Mailchimp, y después ir a Campañas > Crear campañas > Email > Automatizado > Ecommerce > Retarget Site Visitors
Pasos para configurar una campaña de remarketing vía mail.
5) Usar las landing pages de Mailchimp
Otra herramienta clave que tiene Mailchimp es la construcción de Landing Pages (sí, no es una acción directa de mailing cómo las demás pero puede ser la pieza más importante en tu estrategia: cambia la forma en que la gente se suscribe a tu newsletter).
Me pasó de trabajar con empresas grandes que no pueden tomar la decisión de hacer un sitio web ellos mismos (porque la decisión depende de la casa central, de otro departamento, o por cuestiones burocráticas), y que la mejor alternativa es hacer una landing page con Mailchimp.
De esta forma se puede dar inicio a una estrategia de email marketing sin tener que diseñar sí o sí un sitio web.
Cómo crear una landing page con mailchimp.
Conclusión
Ya vimos las 5 estrategias o acciones que van a llevar a tus campañas de mailing a otro nivel. Desde el típico mail de bienvenida (y cómo usarlo bien) hasta algo más complejos como landing pages, mail por fecha de suscripción o el arma secreta de los marketeros: el mail usando retargeting.
Hoy vamos a hablar de la nueva publicidad de Gillette (2019) que fue el centro de mucha polémica entre los hombres.
Antes que nada, veamos el anuncio publicitario de Gillette titulado «We believe: The best men can be» traducido al español:
No es novedad que Gillette esté dentro de la polémica en cuestiones de género (durante años fue la viva representación del «varón» con todo lo que eso conlleva). Pero esta vez la polémica toma un camino totalmente contrario.
Por lo general a Gillette se la acusa de machista y patriarcal. Como por ejemplo cuando se viralizó una imagen en la que habían dos maquinas de afeitar idénticas (salvo que una era azul y otra rosa) con una sola diferencia que lo decía todo: la rosa era mucho más cara, lo que se le atribuía al llamado «impuesto rosa».
La foto fue sacada en un Farmacity donde se ve la comparación entre ambas Gillette.
En este caso la publicidad de Gillette intenta alcanzar la redención, ya que invita a los hombres a algo muy simple: a no ser violentos.
Al parecer es mucho pedir y los hombres se lo hicieron saber a Gillette. Los dislikes no paran de llegar en esa publicidad, así como también hay campañas para tirar la Gillette y cambiar de marca.
¿Es para tanto pedirnos solamente que dejemos de ser tan violentos?
Sí, como leyeron en el titulo. La foto de un huevo es la más likeada en la historia de Instagram, destronando a Kylie Jenner.
La foto fue FUROR y compartida millones de veces, así que hoy le vamos a dar el análisis marketers que se merece.
Además de contarte esta noticia, vamos a hacer un pequeño análisis de marketing sobre el éxito de esta foto.
¿Qué pasó con el huevo de Instagram?
La cuenta de Instagram se llama «world_record_egg» y publicó una foto con el propósito de tener la foto más likeada en la historia de Instagram. Y lo logró.
El récord actual de likes en una foto era de Kylie Jenner por la foto con su bebé (18 millones de likes).
Ahora, la foto más likeada en la histora de Instagram es esta:
La foto del huevo de Instagram que llegó al récord que likes destronando a Kylie Jenner.
La descripción de la foto dice: «Consigamos un nuevo récord mundial juntos y llevemos esta foto a ser la más likeada de Instagram! Venciendo al récord actual conseguido por Kylie Jenner (18 millones). ¡Nosotros podemos!»
Pero la pregunta que todos nos hacemos es ¿cómo pudo tener éxito una simple foto de un huevo?
¿Por qué la publicación del huevo en Instagram fue un éxito?
Hay varios puntos para tener en cuenta:
1) «Enemigo» en común
Lo puse entre comillas porque no es una relación de amigo-enemigo real, sino que el posteo desde el principio tiene un objetivo claro y comunicable: derrocar a Kylie Jenner en el record de la publicación más likeada en Instagram.
2) Difusión de influencers
Esta publicación de Instagram tuvo MUCHA, pero MUCHA difusión no solo de parte de usuarios particulares, sino también de influencers (la propia kylie subió un video donde aplastaba un huevo en la calle sumandose al juego).
3) Sentido de pertenencia
Los usuarios empezaban a difundir la publicación del huevo (la subían a sus historias de Instagram y ayudaban a que se vuelva viral).
Quizá suene raro que la gente se emocione tanto por una simple publicación de un huevo en Instagram, pero para los usuarios eso significaba mucho más: era formar parte de un grupo que tenía un objetivo en común.
¿Cómo puede capitalizar el alto tráfico de gente hacia su cuenta?
Tener una foto con 18 millones de likes y más de un millón de comentarios te asegura mucho tráfico de usuarios a tu cuenta, pero ¿cómo se puede aprovechar este tráfico de gente?
La cuenta del huevo no dudó ni un segundo: ya anunció su línea de merchandising
La cuenta del huevo anunció su línea de merchandising
Lass pregunta que debatimos en el instagram de este blog (@desnudandoelmarketing) son:
¿Hay suficiente atención como para lanzar una línea de merchandising sobre el huevo?
Esa cuenta de Instagram, ¿se venderá en un futuro a alguna marca que quiera empezar una cuenta con más de 3,5 millones de seguidores?
¿A qué tipo de marca le conviene comprar una cuenta de tal magnitud? ¿A una que venda productos físicos, un medio digital o una cuenta de memes?
¡Los esperamos en Instagram para debatir sobre el huevo más famoso de Instagram!
