¿Cuáles son los tipos de distribución en marketing?

¿Cuáles son los tipos de distribución en marketing?

Una parte importante dentro del marketing es el concepto de distribución (dentro del mix de marketing). En este artículo vamos a ver los tipos de distribución que existen.

En marketing siempre hablamos de 3 tipos de distribución que corresponden a diversas estrategias o estándares corporativos.

Clases de distribución en marketing

Tipos de distribucion en marketing

Existen tres tipos de distribución en marketing, y cada uno depende de la estrategia y objetivos de la empresa.

Los distintas formas de distribución en mercadotecnia dependen del nivel de cobertura que se quiera alcanzar.

La clasificación de los canales de distribución es la siguiente:

Distribución intensiva

La intensiva tiene como característica que abarca grandes extensiones de territorio. Es muy característica del industria del consumo masivo o en marcas que entendieron cómo posicionarse en el mercado.

Ejemplos de la distribución intensiva son las bebidas o los chocolates, por ejemplo. Los productos de distribución intensiva suelen ser productos de conveniencia dentro de la clasificación de productos.

coca cola Marketing

La estrategia detrás de este tipo de distribución es la de poner el producto al alcance de la mayor cantidad de consumidores posible. Suele estar acompañado de acciones de marketing más agresivas como promociones de impacto al consumidor.

Los productos cuyas marcas optan por una distribución intensiva por lo general son aquellos que se venden en las llamadas tiendas de conveniencia.

Distribución selectiva

La distribución selectiva es el paso intermedio entre la intensiva y la extensiva.

Dentro de la forma de distribuir un producto, la selectiva significa elegir distribuidores para que los productos o servicios se distribuyan de una forma más exclusiva.

El ejemplo por excelencia es lo que pasó hace unos años con las galletitas Toddy. La gente recorría muchísimos puntos de venta buscando ese producto, y sólo se vendía en determinados puntos de venta. La locura por ese producto fue tal que se vendía en el «mercado negro» a un precio paralelo.

Galletitas toddy

La distribución selectiva suele responder a la segmentación de la empresa. Esto quiere decir comercializar el producto en determinadas zonas geográficas o donde se encuentren consumidores con características específicas.

Distribución exclusiva

La distribución exclusiva responde a la necesidad de la empresa de restringir el acceso al producto o servicio.

Típico de las empresas que optan por una segmentación muy precisa (segmentación psicográfica por ejemplo) porque saben muy bien dónde se encuentran sus potenciales consumidores.

El ejemplo por excelencia es Rolex, o marcas de ese estilo que se concentran más en restringir su producto más que en darlo a conocer.

marca rolex

Generalmente está asociado al lujo o status y por eso mismo la exclusividad. Sin ir más lejos, las marcas que sólo aceptan compras por Instagram tienen este tipo de distribución. Es por eso que no hay que ver a la distribución exclusiva como algo de grandes marcas.

Ahora que ya sabes los tipos de distribución en marketing ya podes implementarlo en tu negocio!

¿Cuáles son los tipos de retail que existen?

¿Cuáles son los tipos de retail que existen?

En un artículo anterior hablamos sobre qué significa retail, ahora vamos a ver los distintos tipos de retails que existen en el mercado.

Los tipos de retail pueden clasificarse según las categorías a las que apuntan, la superficie en metros cuadrados exhibidos, el tiempo de traslado y los precios.

Tipos de venta minorista

tipos de retail en marketing

Las principales clases de retailers son muy variadas. Los parámetros que se consideran a la hora de hacer una clasificación de retailers son los metros cuadrados, el surtido y el grado de especialidad (si apuntan a una categoría o a muchas).

Los tipos de retailers son los siguientes:

Tiendas departamentales

Este tipo de retailer se caracteriza por ser una tienda de muchos metros cuadrados donde coexisten muchas categorías de productos distintas. Un ejemplo perfecto es Falabella, o El corte inglés, donde uno puede encontrar desde un artículo de tecnología hasta un colchón o un artículo de decoración.

Lo importante es que todas estas categorías están separadas en departamentos dentro de la tienda. Esto quiere decir que no se exhiben todos juntos, sino que por separado (en distinto sectores del establecimiento).

Especialistas

Los retail de tipo especialistas se dedican a una categoría en particular, como puede ser la tecnología (una de las categorías más comunes hoy en día). Ejemplos de tiendas especialistas son Garbarino por ejemplo.

Lo importante de este tipo de tienda es que al dedicarse a un sector del mercado dan valor agregado por su nivel de asesoramiento o servicios agregados que se relacionen con su categoría.

Dentro de la clasificación de bienes, los especialistas suelen apuntar a los productos de comparación.

Supermercados

Los supermercados son el ejemplo por excelencia dentro del sector retail. Siempre se hace referencia a ellos  para ilustrar las técnicas de marketing que mejor resultado tienen.

Este tipo de retailer se caracterizan por tener una superficie mayor a un autoservicio (que tienen hasta 120 metros cuadrados exhibidos), pero menos que un hipermercado (que tienen desde los 1000 metros cuadrados en adelante).

Imagen de supermercados

Lo que más se resalta de los supermercados es que es el término medio entre otros dos tipos de retail que vamos a ver (de conveniencia e hipermercados).

Tiendas de conveniencia

Las tiendas de conveniencia o de cercanía son aquellas que requieren un traslado de hasta 15 minutos (generalmente hasta 5 minutos de traslado).

Hoy en día están en auge porque la comodidad y el tiempo son 2 de las cosas más valoradas por los consumidores de hoy.

Ejemplos de tiendas de conveniencia son los mini mercados o los autoservicios de la esquina por ejemplo.

De todas formas, más que de tiendas de conveniencia hoy se habla directamente de marketing de conveniencia.

Tiendas de descuento

Las tiendas de descuento (o hard discount), se caracterizan por tener precios bajos, aún sacrificando calidad, dentro del posicionamiento según Kotler, corresponde a lo que vimos como «menos por menos».

El factor que los diferencia de los Category Killers (que vemos más adelante), es que las tiendas de descuento se enfocan en muchas categorías al mismo tiempo.

Imagen del supermercado Dia

Un claro ejemplo de una tienda de descuento es la marca de supermercados «Día». Generalmente suelen comprar por volumen, ahorrar en sueldos y cargas sociales, así como mantener un desorden que den la impresión de precios bajos (es decir, jugar con la psicología de los clientes).

Hipermercados

Los hipermercados son retailers con más de 1000 metros cuadrados exhibidos, y es común que se ubiquen en zonas alejadas de la ciudad, o compartan la locación con un shopping o grandes centros de consumo.

El tiempo de traslado hacia estos retailers es de más de 15 minutos, por lo que se suele ir en algún tipo de transporte, y hoy en día una visita a un hipermercado se convirtió en una salida propiamente dicha, no en un tramite como puede ser ir a un supermercado.

Es común que la gente vaya a «pasar el día» en los hipermercados, por las atracciones que tienen estos lugares.

Category Killers

Los category killers o «asesinos de categoría» son aquellos que se especializan en una categoría en particular (como los especialistas) pero tienen precios muy bajos.

El hecho de que tengan precios tan bajos genera guerra de precios o deja a competidores fuera del mercado.

Imagen de la marca Toy R us

El ejemplo por excelencia es «Toy R Us», una cadena estadounidense que se caracteriza por dedicarse a la categoría juguetes con precios muy bajos.

Ahora que sabes los distintos tipos de retail, a no confundirse!

 

¿Qué significa retail en marketing?

¿Qué significa retail en marketing?

Hay un sector del mercado que vemos todos los días, e incluso es donde realizamos nuestras compras a diario: el sector retail. En este artículo vamos a ver cuál es el significado de retail en marketing.

Definición de retail

Que es retail en marketing

Retail significa ventas minoristas. Son empresas que compran al por mayor y venden al por menor. Esto quiere decir que las empresas de retail compran mucha cantidad y venden por unidades singulares. También se les llama «venta al detalle» o «venta al menudeo».

Generalmente, estas empresas ocupan el último lugar en lo que llamamos cadena de comercialización (que va desde el proveedor hasta el consumidor final, pasando por fábrica y distribuidores). Por eso predominan las estrategias pull directo al consumidor.

El canal retail es el más elegido por las marcas de consumo masivo. Por ejemplo un Shampoo va a tener una distribución mucho más intensiva que un televisor.

El shampoo va a estar en tiendas de conveniencia, autoservicios, hipermercados, supermercados, mini mercados, tiendas departamentales y en tiendas de descuento. El televisor, en cambio, seguramente estará en tiendas departamentales o especialistas.

Ejemplos de retailers en el mundo

Para ilustrar mejor qué significa retail voy a dar algunos de empresas que todos conocemos:

Ejemplos de retailers en el mundo

Waltmart

Este gigante del sector retail es uno de los que ganó más popularidad en los últimos años. Tiene presencia en muchísimos países del mundo. y dentro del rubro retail se publicita a sí mismo como una tienda de descuento (que tiene precios bajos). Se destaca por las acciones promocionales.

Independientemente de la discusión de si Waltmart tiene o no precios bajos en comparación a sus competidores, es una empresa de retail que vende al por menor, y es un ejemplo perfecto para ilustrar el significado de retail.

Apple

Si bien Apple es fabricante, también tiene sus tiendas de retail. Esto es porque Apple decide llegar de forma directa a sus clientes. Si bien existen otros canales (de otros retailers como BestBuy por ejemplo), la estrategia oficial de Apple es el canal directo mediante la venta de retail.

Cabe destacar que nombro a Apple por ser una de las más reconocidas mundialmente, pero Samsung o Huawei también tienen sus tiendas de retail por todo el mundo.

De todas formas, la gran mayoría de las tiendas con las que interactuamos día a día corresponden al mundo del retail.

Espero que con esta explicación no haya quedado ninguna duda sobre cuál es el significado de retail en marketing.

¿Cuáles son los nuevos emojis 2018?

¿Cuáles son los nuevos emojis 2018?

Emojis 2018

Llegó el momento esperado! Se anunciaron los nuevos emojis para el año 2018. Corresponden a la versión 11 del Consorcio Unicode.

Como personas del marketing sabemos la importancia que tienen los emojis en la actualidad: son el presente y el futuro de la comunicación. No es una movida aleatoria, sino que la popularización de estos caracteres indican que los consumidores están cada vez más inclinados a la simpleza.

Los emojis presentados son 157  que estarán disponibles entre Agosto y Septiembre de este año.

Este es el video oficial que la empresa lanzó en su canal de Youtube:

Hay emojis de distintas temáticas, con expresiones y vestimenta distinta. Y hay hasta un canguro!

Un buen marketero siempre tiene que estar informado, en este caso los nuevos emojis del 2018 son la novedad!

Instagram permite programar publicaciones

Instagram permite programar publicaciones

Novedades en Instagram

La última semana de Enero de 2018 Instagram nos sorprendió con una grata sorpresa: se va a poder programar publicaciones de forma 100% automática.

Hay algo que todos los que trabajamos en marketing digital estábamos esperando con ansias y que parecía que nunca iba a llegar.

Instagram anuncio que se podrá programar posteos pero con una limitación importante: se hará a través de plataformas de terceros, y no en la misma aplicación de Instagram.

De acuerdo con la información oficial de Instagram, la primera plataforma en prestar este servicio será la legendaria Hootsuite (muy popular entre los Community Managers).

El cambio se ve posibilitado por un cambio en la API de Instagram (lo que permite la conexión con otros servicios).

Para tener en cuenta: Esta función estará disponible únicamente para las cuentas de empresas.

La primera plataforma en tener acceso será Hootsuite, pero seguirán otras como Iconosquare o Later.

Fuente: Blog oficial de Instagram.

Ver: Cómo hacer sorteos en Instagram gratis